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疫情期间独居老人吃饭怎么办?这些社区想出解

更新时间:2020-06-25 22:31点击:

  “郭大妈,今天我家多做了些豆腐,您尝尝。”昨天下午,朝阳区八里庄会兰孝亲敬老服务队负责人梁会兰带着饭菜走进了郭金荣的家。

  疫情期间,如何解决独居老人吃饭的问题,成了一个难题。有的社区志愿者上门送餐,有的社区依托养老驿站的一键通解决老人们的需求,还有的社区因为完全封闭,老人们可以通过社区服务站的二维码程序订菜。

  郭金荣大妈今年82岁。最近一段时间,老人越来越糊涂,做饭的时候常常忘记关煤气灶。得知老人的情况后,志愿者便主动承担了老人日常的吃饭问题。

  “谁家多做一口吃的,便先给老人送过去。”除了郭大妈,志愿者们也经常去看望83岁的王肃林老人。多年前,老太太的老伴儿去世,只剩下她和40岁的残疾儿子相依为命,平时都是老人照顾生活上无法自理的儿子。今年年初,老人得了脑梗,身体大不如前,拿不了重东西,只能靠志愿者来帮忙采买蔬菜粮油。有时候,志愿者谁家炖了肉,也想着给王大妈送过去。再过几天就是端午节了,志愿者们提前包好了粽子,给老人们拿去。

  为了解决老人吃饭的难题,八里庄街道各社区对有困难的老人们进行了集中摸排,再由服务队的志愿者上门一对一服务。由于很多老人和志愿者们结对子已经有好几年的时间,大家对志愿者都特别信任。

  “我要10公斤大米,不知道什么时候能给送来。”疫情期间,家住奥运村澳景花庭的吴大妈通过家里的“一键通”设备来预定生活用品。对于很多上了岁数的居民来说,一键通的功能不再局限于急救,很多使用者通过它来预定生活用品、代买药物。

  在澳景花庭社区的明夷红心养老驿站里,站长小付每天都会准时到社区值班,看看社区里的老人们有什么需求。明夷红心负责人杨国林说,如今老人们需要买什么会通过一键通来告诉工作人员。和过去人们设想中的不同,如今一健通的功能从最初的急救慢慢转变为大家对生活用品的需求。明夷红心养老驿站的一键通设备类似一台智能手机,但只有一个呼叫功能。使用的时候,电话按出后两秒便自动挂断,接线平台上的工作人员收到信号后再进行回拨,以了解使用者的需求。

  杨国林回忆,从2015年开始,全市范围内开始陆陆续续安装一键通系统。安装之初,拨打一键通求助的老人,很多是因为独自在家摔倒或遇到突发状况。渐渐地,杨国林和同事们发现,回拨电话后,老人们反映的内容不再局限于医疗救助,更多的是希望养老驿站的工作人员能帮忙采买各种生活用品、代取药物等便民服务。

  6月16日凌晨两点,受到天陶红莲菜市场发现一名新冠肺炎病例的影响,广外车站西街15号院采取了小区封闭管理。

  不过,住在院里的老人们并不用担心买菜的问题。尽管小区已经封闭了,但每天运菜的货车都会准时出现在社区的便民服务站,为大家提供当日的新鲜蔬菜。“蔬菜都是专门的渠道过来的,安全有保障。”提到社区里的菜站,居民们交口称赞。


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